吐槽中国移动的服务随笔

我是移动手机老用户，快十五年了吧。我想吐槽的是移动宽带的服务。

不知不觉我的新手机溺亡已经一月有余，因为，备忘录和WPS里的文字丢失，是有点失落感的，至今用个破手机，旧手机，未纳新欢不只是我重感情的原因。

我是去体验店和其他门店网店看了，想买同款的'但是没白色，当然也不是我专一的原因。

是由于我本人没什么正事，属于城市隐居人，平时也没什么联络，再者上网无非是看看八卦看看新闻，最主要的原因是移动网络信号实在不给力，总是显示无线网络已经连接的，可又是常常的断开，或者不及龟速，这不是手机原因或是软件原因，因为手机是4G的，数据连接上网时还是可以的，无线网络上网总是说无法连接服务器，请检查网络。

前些年，那开始安装移动宽带的时段里，自己的账号老是连不上，原来是服务人员搞错了账号，他们错给的账号常常连得上，有时候又无法连接上网，估计那是原主人上网的时间，搞得那么没技术能力没安全感，幸好我不是不法分子之类哈。

后来也是常常是无法上网，无法连接之类，报客服，师傅来了说电脑问题了，不能无线了，叫我找人，需要安装什么才可以设置，结果孩子舅舅来了一设置马上可以上网了，根本没安装没下载啥。

再后来又是断开无法上网，报修，师傅来了居然说我的路由器坏了，没救的。搞笑的啊，师傅走后，我自己瞎琢磨跟着度娘学习，不知道怎么设置的居然也弄成功了，路由器至今还在用，没坏的呀，想象自己也是可赞的，多么的宽容，想象他们的服务真是的，幸好我是没什么紧要事件要办的人，不然多误事。

我是一个有着家电客服工作经验的人，我能理解客服人员，从来都是礼貌客气待之。

移动啊，太拽了，前些天又无法连接服务器，报修，找来名片：宽带服务保障热线没人接听，一个网内服务号码关机，一个业务故障报修电话说不存在，10086也是拨打N次才有接听，那么多人投诉吗？恼火吗？

几年来一直都常常断网非常不爽。

总之，移动宽带网络几年里都不好，现在线路依然如此，时断时连的这样的网络问题是难题？

上网如此艰辛，倒也省点双眼。

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